ホームページとメールに関する質問

わんにゃんワールド多摩には、お客様から様々なご質問をお電話や電子メールで頂いております。
中でも特にご質問の多い内容まとめました。こちらの項目に見あたらないご質問はお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから

Q1　個人のホームページからリンクを貼っていいですか？
わんにゃんワールドの信用を損ねたり、不利益となる内容を含んだホームページからのリンクはお断りいたします。 わんにゃんワールドのロゴやマークは商標登録されています。
リンク自体を営業手段に利用しないでください。
フレームリンクやその他の方式で、弊社の制作したコンテンツであることが不明確になるリンクはご遠慮ください。
Q2　ホームページに使われている画像をダウンロードしてもいいですか？
ホームページで使用しております画像をダウンロードなどをして二次使用されることは固くお断り申し上げます。なお、このサイト上の文章、写真などの著作物の全部、または一部を了承なく複製、使用することを禁じます。
商用目的での使用を希望される場合は、下記までお問い合わせください。
わんにゃんワールド多摩（担当：中島）
Q3　園内で写真やビデオを撮影する際の注意事項などはありますか？
個人のお客様が、商用目的でなく撮影を行うことにつきましては問題ありませんが、場所や状況により、撮影をご遠慮いただく場合がございます。詳しくはお問い合わせください。
キャットマンション・パピールーム・小型犬ふれあいルームはフラッシュ禁止となっております。
Q4　園内で撮影した写真や映像を、個人的に使用することは可能ですか？
個人のお客様がわんにゃんワールドで撮影された写真・ビデオを、私的に使用されることについては問題ございません。ただし、ホームページ・ブログ等に掲載される場合は、個人のページであっても公的な使用にあたりますので、予めアドレス・サイトの内容・お名前・連絡先を、わんにゃんワールドまでご連絡ください。下記の事項をお守りいただいている場合は、原則として許可いたしております。
【個人のホームページ・ブログ等に画像を掲載する際の注意】
・リンク元のホームページがわんにゃんワールドの事業や信用、品位を保っていること。
・肖像権、プライバシーの保護等を十分に配慮されていること。
個人の撮影であっても、他のお客様の顔など、個人が特定できる写真の掲載はお控えください。
何らかの問題が生じた場合、弊社では一切の責任を負いかねます。
・わんにゃんワールドの景観・所有物等には著作権があります。商用目的での使用につきましては、お問合せください。
Q5　このホームページの「お問い合わせフォーム」から質問を送ったのに、回答がなかなかこないんですが・・・。
お問い合わせには、２日以内にメール又はお電話でお返事するよう心がけておりますが、メールアドレスの書き損じやご連絡先の間違いなどで不明な場合、連絡の取れない方にはお返事できていないものもあります。もし、３日待っても返事が来ないような場合、お手数ですがお電話でご連絡ください。
Q6　わんにゃんのメールマガジンの登録・購読を解除したいのですが。
登録・解除は、わんにゃんワールドへのお問い合わせより登録・解除フォームがございますので、そちらにお客様のメールアドレスを正確に入力して送信してください。
Q7　メールマガジンの登録を解除したのに、まだ配信されているのですが。
申し訳ございませんが、再度解除の手続きをお願いいたします。それでも解除されないような場合は、お手数ですがお電話でご連絡ください。

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