犬と猫のテーマパーク わんにゃんワールド多摩
わんにゃんワールド多摩には、お客様から様々なご質問をお電話や電子メールで頂いております。
中でも特にご質問の多い内容まとめました。こちらの項目に見あたらないご質問はお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから
- Q1 雨の日は営業していますか？
- 雨の日でも通常営業になりますが健康管理上、園内犬の頭数が減る場合がございますのでご了承ください。
- Q2 駐車料金はかかりますか？駐車場には何時から入れますか。
- かかります。
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駐車料金はわんにゃんワールドをご利用の場合は19時00分まで500円となっております。駐車場の入庫可能時間は6時00分〜24時00分までで、出庫は24時間可能です。割引処理を行ないますので、お帰りの際にわんにゃんワールドの入場券と駐車券をエントランス受付までお持ち下さい。
一度ご退場されたり施設のご利用がない場合は１時間300円となりますのでご了承ください。 - Q3 当日の再入園は可能ですか？
- 可能です。
- 当日の再入園は営業時間内であれば、何度でも可能です。園内から外に出られる際にエントランススタッフに入場券をお渡し下さい。再入場のスタンプを押させて頂きます。それを再度入園時に提示して頂ければ入園する事が出来ます。
- Q4 愛犬を連れて入場できますか？
- 出来ません。
- わんにゃんワールド園内のペットの入場についてはご遠慮いただいております。お連れになったペットは、ペットホテルにて一時預かりを1頭1,050円で承っております。なお、DOG COMにご自宅のワンちゃんと一緒にノーリードで遊べるドッグランがございますのでご利用下さい。
- Q5 愛犬と一緒に同伴できる所はありますか？
- ございます。
- わんにゃんワールドと併設しているDOG COMには愛犬と一緒に入る事ができます。DOG COMには愛犬を放して自由に遊ばせる事ができるドッグランやドッグカフェがありますのでご利用ください。
- Q6 子供だけでわんにゃんワールドに入園させたいのですが？
- わんにゃんワールド園内は小学生・幼児の方は保護者同伴での入場に限らせて頂いております。事故防止のためにも、動物と触れ合う際の注意事項などがございますので保護者の方がお子様に動物との接し方をお教え頂きながらご一緒に触れ合っていただくようお願い致します。
- Q7 アトラクションパックについて教えてください。
- 当日に限り園内有料アトラクション全てをお得に楽しめるアトラクションパックを発売しております。一部アトラクションについてはご利用できる回数が限定されておりますので御了承ください。カルチャーパレスイベントの参加につきましては、無制限ですが景品は1回のみとさせていただきます。別途入場料金が必要となります。
入場料金やアトラクションパック料金についてはこちら - Q8 ポイントカードについて教えてください。
- わんにゃんワールド及び併設施設のご利用が楽しくなるポイントカードを発行しております。パークアトラクションや施設のご利用又はお買い上げ金額に応じてお渡しするポイントを集めていただくと、様々な景品とご交換いただけます。ポイントカード入会時にエントランスにて申込用紙を記載していただきます。入会当日よりポイント加算が可能です。ご利用時にカードをお忘れの場合は入場券にポイント数と印をつけさせていただきますので、後日カードとあわせてご提示ください。ポイントカードを紛失した場合、ポイントカードはあらためて発行いたしますが、それまでためていたポイントは無効となります。ポイントカードの管理には十分お気をつけください。
※ポイント配分・対象施設・景品などについての詳細はエントランスにてご確認ください。 - Q9 入園してから、お金がかかりますか？
- ランチハウス、ゲームコーナーはお金がかかります。イベント・アトラクションではカルチャーパレスイベント、ステージレース予想参加、パピールーム、お散歩プロムナード、ミニお散歩コーナー、などはアトラクションチケットが必要となりますので、各アトラクションの料金をご確認の上、園内アトラクションチケット券売機でご購入ください。
- 10 飲食物の持込はできますか？
- 可能です。
- わんにゃんワールド園内への飲食物の持ち込みは可能ですが、ランチハウス又はわんにゃんワールド入口のドッグカフェのスペースで飲食ください。決して園内のワンちゃんやネコちゃん、カモなどに持ち込み物を与えないようお願いします。
- Q11 授乳室はありますか？
- ございます。
- わんにゃんワールドの入場口付近にベビールームがございますので、おむつ替えや授乳はこちらをご利用下さい。
- Q12 ベビーカーや車イスの貸し出しはありますか？
- 貸し出しは行なっておりません。
- 大変申し訳ありませんが、こちらでは貸し出しは置いておりませんのでご了承ください。園内はベビーカーや車イスをご利用のお客様もお楽しみ頂けると思います。
- Q13 喫煙はできますか？
- 喫煙可能です。
- 園内に喫煙スペースが数箇所ございますので、そちらのみでお願い致します。
- Q14 犬を飼っていなくても遊べる施設ですか？
- わんにゃんワールドは、園内のワンちゃん・ネコちゃんと触れ合えるふれあい型テーマパークですのでワンちゃんを飼われていなくても十分遊ぶことができます。
- Q15 平日と土日はイベントや遊べる施設に違いはあるのですか？
- ミニお散歩コーナー、展示犬コーナー、園内のブリーディングガーデンは土日・祝・特別日のみ開放となっております。ステージは平日が２回開催で土日・祝・特別日は３回開催致します。内容も異なっておりますので詳しくはお問い合わせください。カルチャーパレスイベントは平日は開催しておりません。入場料金も平日と土日・祝・特別日では異なりますので、「料金・アクセス」をご確認ください。
